账号管理

账号与消息名称

先创建商务账号，再把 SSE 已读到的微信发送名称归到对应人员。

① 创建账号

商务专员必须填写“消息中的微信发送名称”。请从订单详情的“微信发送人”复制，原样填写；系统不区分它来自备注名还是昵称。名称填写正确后，已发现的同名消息会自动归属，通常不需要再操作右侧。

已创建账号

② 绑定已发现的消息名称

这里只处理已经出现、但还没有归属的名称。每行的名称就是 SSE 实际传来的文字；选择负责的商务专员后，点击“确认归属”。绑定会补归属尚未提交的历史草稿和退回订单。要让今后消息自动归属，请把该商务专员的“消息中的微信发送名称”也改成这一行文字；这个按钮不会替你修改名称。

个人设置

消息中的微信发送名称

请填写订单详情里“微信发送人”显示的文字。系统使用 SSE 原文匹配；修改后，只有后续消息会按新名称归属。

重置密码

设置新的临时密码

保存后该账号的现有会话会立即失效，下次登录必须修改密码。

订单退回

退回商务专员

请选择原因；“其他”必须补充说明。